POLÍTICA DE COOKIES
CONFITECA C.A.
Fecha de actualización: Marzo 2024
1. Introducción
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el funcionamiento del sitio y ofrecer contenidos y publicidad personalizados. Esta Política explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos, con qué finalidad y cómo puede gestionarlas.
El uso de cookies se realiza en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y su Reglamento General, que establecen la obligación de informar y obtener el consentimiento previo del usuario para el uso de cookies no esenciales.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador del usuario cuando accede a un sitio web. Permiten recordar información, reconocer al usuario, analizar su comportamiento de navegación y mejorar la funcionalidad del sitio.
Las cookies pueden ser:
- Propias: Instaladas por CONFITECA C.A.
- De terceros: Instaladas por proveedores externos autorizados, como Google Analytics, Meta, proveedores de hosting o servicios publicitarios.
3. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
3.1. Cookies estrictamente necesarias (no requieren consentimiento)
Estas cookies permiten que el sitio funcione correctamente. Incluyen:
- Gestión de sesiones
- Seguridad
- Control de tráfico dentro del sitio
- Autenticación
- Preferencias esenciales del usuario
Sin estas cookies, algunas funcionalidades del sitio pueden no operar.
3.2. Cookies de preferencias o personalización
Permiten recordar configuraciones como:
- Idioma
- Zona geográfica
- Preferencias de navegación
Sin estas cookies, la experiencia del usuario puede verse limitada.
3.3. Cookies analíticas o de rendimiento (requieren consentimiento)
Permiten conocer cómo los usuarios interactúan con el sitio:
- Páginas más visitadas
- Duración de la sesión
- Errores técnicos
- Datos estadísticos agregados
Normalmente las provee Google Analytics u otras herramientas similares.
3.4. Cookies publicitarias o de marketing (requieren consentimiento)
Permiten:
- Personalizar anuncios
- Medir rendimiento de campañas
- Crear audiencias
- Realizar remarketing
Suelen ser instaladas por:
- Meta (Facebook/Instagram)
- Google Ads
- TikTok Ads
- Plataformas de publicidad asociadas
5. ¿Cómo obtenemos el consentimiento?
El sitio muestra un banner de consentimiento al primer acceso, que permite:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar todas las cookies no necesarias
- Configurar preferencias
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento accediendo al enlace “Configurar Cookies” ubicado en el pie de página.
No se instalarán cookies no esenciales hasta que el usuario otorgue su consentimiento.
6. ¿Cómo puede el usuario gestionar o eliminar las cookies?
El usuario puede:
- Configurar el banner del sitio
- Eliminar cookies desde su navegador
- Bloquear cookies automáticamente
En los navegadores más usados:
Google Chrome:
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos
Safari:
Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
Firefox:
Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Edge:
Configuración → Cookies y permisos del sitio
7. Cookies de terceros
Algunas cookies pertenecen a proveedores externos que tratan la información según sus propias políticas. Estos proveedores pueden encontrarse dentro o fuera del Ecuador.
Ejemplos:
- Google LLC (Google Analytics, Google Ads)
- Meta Platforms (Facebook Pixel)
- Vercel Inc. (Hosting y rendimiento del sitio)
CONFITECA C.A. garantiza que dichos proveedores cumplen estándares adecuados de protección, conforme a lo establecido por la LOPDP.
8. Transferencias internacionales
Los datos generados por cookies pueden ser transferidos a servidores ubicados en países que cuenten con un nivel adecuado de protección, incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea, o mediante cláusulas contractuales que garanticen la seguridad de la información.
9. Actualizaciones de esta Política
CONFITECA C.A. podrá modificar esta Política en cualquier momento para:
- Adaptarse a nuevas normativas
- Incluir nuevas cookies
- Incorporar cambios tecnológicos
Cualquier cambio relevante será informado mediante el sitio web o los canales oficiales de comunicación.
10. Contacto
Para consultas o ejercicio de derechos previstos en la LOPDP, el titular podrá contactarnos en:
📩 tusdatos@confiteca.com.ec
Asunto: Protección de Datos – Cookies